Guia · 2026-10-19 · Por The PayOrScam team

Como verificar um pedido de troca de conta bancária

Golpistas que invadem (ou imitam) o e-mail de um fornecedor costumam enviar uma mensagem curta: “Informamos que nossos dados bancários mudaram.” Como a fatura muitas vezes é verdadeira, é difícil perceber. Use este procedimento sempre.

  1. Suspenda o pagamento. Nenhuma troca de dados bancários deve ser aplicada no mesmo dia em que chega.
  2. Ligue para o fornecedor em um número dos seus próprios registros ou do site oficial, nunca o do e-mail que pede a troca.
  3. Peça que ele confirme os dados em vez de você ler: titular, número da conta e agência/IBAN.
  4. Peça ao seu banco para conferir o nome do favorecido. No Reino Unido isso é o Confirmation of Payee; na UE, a Verificação do Beneficiário. Mostra se o nome corresponde à conta.
  5. Confira o país da conta: um fornecedor local que de repente pede pagamento para uma conta no exterior é um sinal de alerta.
  6. Faça um pequeno pagamento de teste em valores altos e confirme o recebimento por telefone.
  7. Registre quem verificou, quando e como.

Se já pagou, ligue para o banco imediatamente: quanto mais rápido agir, maior a chance de recuperar o dinheiro.

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Fontes e ferramentas oficiais

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Este guia é informação geral, não aconselhamento jurídico ou financeiro.